ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน smwin

1. การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ของท่านในฐานะผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม smwin ("แพลตฟอร์ม" หรือ "smwin") รวมถึงเว็บไซต์ smwin.asia และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

โดยการเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้งานบริการใดๆ ของ smwin ท่านรับรองว่าได้อ่านและตกลงยินยอมที่จะผูกพันตามข้อกำหนดเหล่านี้ รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้

หากท่านไม่ตกลงกับข้อกำหนดเหล่านี้ ขอให้หยุดใช้งานแพลตฟอร์ม smwin ทันที

2. คุณสมบัติผู้ใช้งาน

นอกจากข้อกำหนดด้านอายุแล้ว ผู้ใช้งาน smwin ต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้:

• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมาย
• ไม่ถูกห้ามใช้งานบริการการพนันออนไลน์โดยกฎหมายที่บังคับใช้กับตน
• ไม่ได้รับการระงับหรือปิดบัญชีโดย smwin ก่อนหน้านี้
• ดำเนินการในฐานะผู้ใช้งานส่วนตัว ไม่ใช่ในนามของบุคคลอื่นหรือนิติบุคคล
• ไม่ได้มีส่วนเกี่ยวข้องกับกิจกรรมการฟอกเงินหรือการสนับสนุนทางการเงินแก่กิจกรรมผิดกฎหมาย

3. การลงทะเบียนและการจัดการบัญชี

3.1 การสร้างบัญชี

ผู้ใช้แต่ละรายมีสิทธิ์สร้างบัญชี smwin ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำหรือการใช้ข้อมูลปลอมถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างร้ายแรง และอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับพร้อมยึดยอดคงเหลือ

3.2 ความถูกต้องของข้อมูล

ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในทุกขั้นตอน ทั้งการลงทะเบียนและการยืนยันตัวตน smwin อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร

3.3 ความรับผิดชอบด้านความปลอดภัย

ท่านมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน smwin Login อย่างเคร่งครัด กิจกรรมใดๆ ที่เกิดขึ้นในบัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่านทั้งสิ้น หากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้ง smwin ทันที

4. กฎการใช้งานแพลตฟอร์ม smwin

ผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม smwin ตกลงที่จะไม่กระทำสิ่งต่อไปนี้:

• ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอต หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์มในทางที่ไม่เป็นธรรม
• พยายามเจาะระบบ หรือก่อกวนการทำงานปกติของ smwin ไม่ว่าในรูปแบบใด
• ทำการพนันร่วมกัน (Collusion) หรือฉ้อโกงในทุกรูปแบบ
• ใช้บัญชีเพื่อฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมายใดๆ
• แสดงตัวเป็นบุคคลอื่นหรือให้ข้อมูลตัวตนที่เป็นเท็จ
• ถ่ายโอนเงินระหว่างบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตจาก smwin

5. การฝากและถอนเงิน

5.1 ช่องทางที่รองรับ

smwin รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางหลัก ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB ช่องทางการเงินที่ใช้ต้องเป็นชื่อเดียวกับบัญชี smwin ของท่านเท่านั้น

5.2 ขีดจำกัดการทำรายการ

• ฝากขั้นต่ำ: ฿100 ต่อครั้ง
• ถอนขั้นต่ำ: ฿300 ต่อครั้ง
• เวลาประมวลผลการถอน: โดยปกติ 15 นาที ถึง 24 ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือก

5.3 การยืนยันตัวตนสำหรับการถอน

smwin อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการถอนเงิน เพื่อปฏิบัติตามมาตรฐาน KYC (Know Your Customer) และป้องกันการฟอกเงิน เอกสารที่อาจถูกร้องขอ ได้แก่ สำเนาบัตรประชาชน และหลักฐานการเป็นเจ้าของช่องทางการเงิน

5.4 นโยบายการคืนเงิน

smwin ไม่มีนโยบายคืนเงินฝากที่ใช้ในการเดิมพันแล้ว ยกเว้นในกรณีที่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ smwin เป็นต้นเหตุ ซึ่งจะได้รับการแก้ไขและชดเชยตามความเหมาะสม

6. โบนัสและโปรโมชั่น

smwin เสนอโบนัสและโปรโมชั่นต่างๆ ให้กับผู้เล่น โดยมีเงื่อนไขดังนี้:

• โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดการเล่นผ่าน (Wagering Requirement) ที่ระบุไว้ชัดเจนในเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่น
• smwin ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสที่ได้รับหากพบการใช้งานผิดวัตถุประสงค์ หรือพยายามหาประโยชน์จากโปรโมชั่น
• ผู้เล่นสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียว และโบนัสอื่นๆ ตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้
• smwin ขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• ในกรณีที่มีข้อโต้แย้งเกี่ยวกับโบนัส การตัดสินของ smwin ถือเป็นที่สุด

7. กฎของเกมและการเดิมพัน

การเดิมพันทุกรายการบนแพลตฟอร์ม smwin ดำเนินการตามกฎที่แสดงไว้ในหน้าเกมแต่ละประเภท smwin ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากองค์กรอิสระ เพื่อให้ทุกผลลัพธ์เป็นการสุ่มที่ยุติธรรม

• เดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างเกม smwin ขอสงวนสิทธิ์ประกาศผลเดิมพันเป็นโมฆะและคืนเงินเดิมพัน
• smwin ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของผู้เล่น
• ผลลัพธ์ที่แสดงบนหน้าจอของ smwin ถือเป็นผลอย่างเป็นทางการ

8. การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

smwin มุ่งมั่นส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และมีเครื่องมือให้ผู้เล่นจัดการพฤติกรรมการเล่นของตนเอง ดังนี้:

รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ โปรดดูที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

9. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม smwin รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ตราสัญลักษณ์ กราฟิก ซอฟต์แวร์ ข้อความ รูปภาพ และโค้ดโปรแกรม เป็นทรัพย์สินของ smwin หรือผู้ให้ใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

ท่านไม่ได้รับอนุญาตให้ทำซ้ำ ดัดแปลง แจกจ่าย หรือสร้างงานดัดแปลงจากเนื้อหาดังกล่าว โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจาก smwin ก่อน

10. การระงับและปิดบัญชี

10.1 สิทธิ์ของ smwin

smwin ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้งานได้ทันทีในกรณีต่อไปนี้:

• พบการละเมิดข้อกำหนดฉบับนี้ในส่วนใดส่วนหนึ่ง
• พบพฤติกรรมการฉ้อโกง การโกง หรือการใช้ระบบในทางที่ผิด
• ผู้ใช้ไม่ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC)
• พบหลักฐานว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่า 20 ปี
• มีคำสั่งจากหน่วยงานกฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ

10.2 สิทธิ์ของผู้ใช้

ผู้ใช้งานมีสิทธิ์ปิดบัญชี smwin ของตนเองได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ผ่านการยืนยันตัวตนแล้วจะได้รับการคืนตามช่องทางการเงินที่ลงทะเบียนไว้ภายใน 5-7 วันทำการ

11. ข้อจำกัดความรับผิด

smwin จัดให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็น" (As-Is) และ "ตามที่มีให้" (As Available) โดยไม่รับประกันความต่อเนื่อง ความถูกต้อง หรือความพร้อมใช้งานของแพลตฟอร์มตลอดเวลา smwin จะพยายามแก้ไขปัญหาทางเทคนิคอย่างรวดเร็วที่สุด

smwin ไม่รับผิดชอบต่อ:

• ความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากผลการเดิมพันตามปกติ
• ความสูญเสียที่เกิดจากปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของผู้ใช้
• ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือค่าเสียหายเชิงลงโทษ
• การกระทำหรือการละเว้นกระทำของบุคคลที่สาม

12. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

smwin ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขหรือปรับปรุงข้อกำหนดฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ และ/หรือประกาศบนเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้

การใช้งาน smwin ต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขใหม่แล้ว

13. การติดต่อและการระงับข้อพิพาท

หากท่านมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือข้อโต้แย้งเกี่ยวกับการใช้งาน smwin โปรดติดต่อทีมงานผ่าน:

• Live Chat: พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
• อีเมล: [email protected] (แสดงเป็นข้อความเท่านั้น ไม่ใช่ลิงก์)

smwin จะพยายามตอบสนองต่อข้อร้องเรียนภายใน 48 ชั่วโมงนับจากวันทำการที่ได้รับ ข้อพิพาทใดๆ ที่ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยการเจรจาตรง จะดำเนินการตามกระบวนการระงับข้อพิพาทที่กำหนดในนโยบายของ smwin